为全面贯彻落实国家和省卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》相关要求，聚焦人民群众对护理服务的需求，建立和完善全方位、全周期的优质高效护理服务体系，9月6日上午，护理部组织召开了多部门沟通协调会。党委副书记、院长喻军华，党委委员、工会主席姜海燕出席，护理部主任汪迎春主持会议，相关职能部门负责人、总护士长参会。

      党委副书记、院长喻军华作会前讲话。他强调：本次护理服务行动计划的实施与三甲评审工作相辅相成，全体人员必须思想统一，高度重视；护理质量与安全是核心要素，各临床科室要根据各项标准找差距，补短板，狠抓落实各项工作并形成长效机制；各职能部门之间要积极配合、交流互鉴，聚焦患者需求，根据我院实际情况给予及时有效的支持，为行动计划的实施提供有力保障，推动护理工作提质增效。

      护理部主任汪迎春对《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》任务分解表进行详细解读，明确分工与职责。她表示：改善护理服务行动计划的实施离不开各职能部门的支持与配合，护理部将与各部门协同联动，针对存在的问题共商对策并追踪落实。改善护理服务行动是新时期对护理人员提出的新要求，也是今后三年护理工作的重点，要以问题为导向，探索实践改善护理服务的新途径、新举措。

      各职能部门负责人针对存在的问题提出讨论意见与建议，纷纷表示将大力支持改善护理服务行动计划的实施，创新服务模式，共同找短板、列清单，开展医护联合查房、完善患者入出院“一站式服务”流程、加大信息化建设投入、规范人力资源管理等多项具体可执行的措施，为患者提供优质、高效、便捷的服务。

      党委委员、工会主席姜海燕对本次会议进行总结和指导，她指出：改善护理服务行动计划旨在更好促进医疗护理质量的提升，使患者就医获得感、幸福感进一步提高。并对接下来的工作提出要求：一是统一思想，形成共识，始终把人的健康放在优先发展位置；二是相互配合，共同推进，结合“冬梅护理”品牌内涵制定切实可行的服务举措；三是全员培训，加强学习，加深对行动计划的认识，用方案指导工作；四是明确职责、做好宣传，将工作落到实处，共同谱写护理事业发展新篇章。

      道阻且长，行则将至。本次会议明确了我院贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》的主要任务、具体举措及总体目标，为下一步工作明确了方向。未来三年护理部将以“强基础、提质量、促发展”为目标，多部门协同，以高度的使命感和专业精神不断完善和提高护理服务质量，科学管理，压实责任，持续深化“以病人为中心”的服务理念，扎实推进各项措施落地见效，以“一院两区”建设为新的契机助推护理工作迈向新台阶！

文/图 周晓明